Perumdam TKR rutun lakukan audit Eksternal untuk memastikan kesesuaian dan konsistensi implementasi system manajemen mutu
MediaAliansiNewsw.id-Kabupaten Tangerang, Perusahaan Umum Daerah Air Minum Tirta Kerta Raharja (PERUMDAM TKR) Kabupaten Tangerang menyelenggarakan Audit Eksternal ISO 9001:2015 surveillance pada kantor pusat serta sertifikasi pada cabang dan wilayah selama 3 (tiga) hari, mulai dari tanggal 24 Januari sampai 26 Januari 2024 bersama dengan PT. Tuvnord Indonesia.
Audit eksternal ini rutin diadakan setiap tahun dan berkelanjutan untuk memastikan kesesuaian dan konsistensi implementasi sistem manajemen mutu, yang mana berfokus pada Audit Survailance-ISO 9001:201,.dengan opening meeting di Aula Tirta Kantor Pusat PERUMDAM TKR, Kamis lalu.
ISO 9001 adalah standar internasional di bidang sistem manajemen mutu. Bagi yang telah mendapatkan sertifikat ISO 9001 dapat dikatakan telah memenuhi persyaratan internasional dalam hal sistem manajemen mutu. ISO 9001 merupakan kemampuan perusahaan dalam menjaga mutu produk yang dihasilkan.
Wanda Sari M dari auditor PT. Tuvnord Indonesia menyarankan sebaiknya dilakukan audit ISO setidaknya 60% dari total unit kerja yang ada, terutama bagi unit kerja yang belum pernah melakukan ISO sebelumnya, tujuan kegiatan ini juga untuk memastikan konsistensi dari penerapan Sistem Manajemen Mutu yang telah ditetapkan sebagai upaya pemenuhan terhadap kepuasan pelanggan.
“Pada audit ISO ini untuk memelihara sertifikasi yang memenuhi standart ISO. Nantinya setiap selesai diaudit akan dipaparkan secara lisan apakah perlu diimprove atau apakah terdapat ada temuan atau tidak,” ungkap Wanda.
Advertisement
Direktur Teknik PERUMDAM TKR, Yadi Treviyadi menegaskan “Sesuai dengan komitmen bersama, dalam kegiatan audit ini jika ada temuan maka segera ditindaklanjuti, jangan sampai berlalu begitu saja supaya menjadi evaluasi dalam rangka perbaikan sistem manajemen mutu kedepannya,”
Sementara itu, Direktur Umum PERUMDAM TKR, Sani Tora Wicaksono, berharap ini bisa menjadi satu kebiasaan karena audit di kantor pusat sudah dilakukan sebanyak dua kali. Hal ini merupakan usaha bersama dalam memberikan pelayanan bagi pelanggan dengan membuat tata kelola perusahaan yang baik.
Pada audit kali ini selain bersama tim auditor dari PT. Tuvnord Indonesia namun juga didampingi oleh tim dari pegawai PERUMDAM TKR unit kerja bagian Sistem Manajemen dan Pengendalian Mutu (SMPM).
Setelah dilakukan kegiatan audit juga diadakan closing meeting pada Jumat (26/1) yang dihadiri oleh Direktur Utama PERUMDAM TKR, Sofyan Sapar. Penutupan pelaksanaan audit ini berhasil memenuhi persyaratan sehingga menunjukkan bahwa perusahaan telah memberikan komitmen sesuai dengan standart mutu ISO 9001:2015.
